faqよくある質問
- 館内でインターネットは使えますか? Can I use the internet at the hotel?
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はい、『無料』でWi-Fiがご利用いただけます。チェックイン時にフロントにてID・パスワードをお伝えしております。
Yes, Wi-Fi is available for free. Upon check-in, you will receive your ID and password at the front desk.
- お風呂やラウンジなど館内の移動は、館内着のままでもいいですか? Can I go to the lounge, public baths wearing the room wear?
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はい、館内は館内着のままご利用ください。靴もスリッパに履き替えてご利用ください。
Yes, please use the slippers prepared in your amenity bag.
- チェックアウト・チェックインの時間は何時ですか? What is the check-out, check-in time?
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チェックアウトは、10時です。チェックインは、16~24時になります。
You can check out until 10 am. Check-in is from 4 pm to 12am.
- お風呂はどこにありますか? Where is the bath?
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お風呂は10階に大浴場があります。
女性用には、脱衣場にメイクブース、男性用には、サウナ&水風呂もございます。There is a large public bath on the 10th floor.
We have a large public bath for men with a sauna and a public bath for women with a make-up booth.
- お風呂は、何時から何時まで入れますか? From what time can I use the public baths?
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ご利用可能時間は16時から夜中2時、翌朝6時30分~9時30分までです。
男性サウナは16時から夜中2時までです。The public baths are available from 4 pm am to 2 am and from 6:30 am to 9:30 am.
The men's sauna is also available from 4pm to 2 am.
- タオルはありますか? Are there towels?
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タオルは客室に1セットございます。
追加タオルは有料です。フロントへお越しください。There is a set of towels in the room.
Additional towels are available at an additional cost.
Please come to the front desk.
- 客室のアメニティは何がありますか。 What amenities are in the rooms?
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客室内に、フェイスタオル、タオル、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ドライヤー、部屋着、使い捨てスリッパがございます。
A face towel, a towel, a toothbrush, shampoo, conditioner, hair dryer, a brush, a room wear and disposable slippers are available in the room.
- 空調の調節はどうすればいいですか? How do I adjust the air conditioning?
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3、4階に宿泊のお客様はお部屋内にコントロールがありますので、お客様自身で温度設定をしてください。
ドミトリー(7階)、コンパクトシングル・ダブルフロア(8・9階)の空調はフロア一括管理をしております。暑い、寒い等ございましたらフロントまでご連絡くださいませ。Guests staying on the 3rd and 4th floors have control remotes in their rooms.
The air conditioning on the dormitory floor (7th floor) and compact single/double floors (8th and 9th floors) are managed by floors.
If you need any adjustments please contact the close-by staff.
- 事前に小包やスーツケースを宅配便で送ることができますか? Can I send parcels and suitcases in advance?
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はい。お送りいただく際は、下記住所へお送りください。
〒542-0083大阪府大阪市中央区東心斎橋1-10-3
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋
「お客様名/チェックイン日」
送付される前に以下の注意事項をご一読ください。
・お荷物の到着日は、チェックイン日に指定をお願いします。事前にinfo@3pre.comまでご連絡ください。
・チェックイン日より早く到着する場合は、保管延長料として、500円/日を頂戴しております。
・着払いは承っておりません。
・お荷物をお部屋まで配達するサービスは行っておりません。フロントで受け取り保管します。Yes. Please send it to the following address.
1-10-3 Higashishinsaibashi, Chuo-ku, Osaka 542-0083
Hotel Morning Box Osaka Shinsaibashi
"Customer Name/Check-in Date"
Please read the following precautions before sending them.
Please specify the arrival date of your baggage as the check-in date.
Please contact info@3pre.com in advance.
If it arrives before your check-in date, you will be charged 500 yen a day before your arrival.
We do not accept payments on check in date.
We do not offer a service to deliver your luggage to your room.
We will receive and store it at the front desk.
- 年齢制限はありますか? Is there an age limit?
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12歳以下のお客様のご宿泊はお断りさせて頂いております。13~15歳のお客様のご宿泊は、同性の保護者同伴のみ可能です。16~18歳の者のみのご宿泊は、保護者の同意書が必要になります。
同意書はこちらからダウンロードいただけます。Guests under 12 years old are not allowed to stay at the hotel. Please note that guests between 13 and 15 years old have to be accompanied by a parent of the same sex.
Please note that guests between 16 and 18 years old will be required to have a parent's consent form in order to stay at the hotel.
You can download the agreement here.
- チェックアウトした後に荷物を預かってもらえますか? Can you keep my luggage after checking out?
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はい、チェックアウト日の18時までに限り無料でお預かりいたします。
Yes, we can keep it until 6 a clock in the evening.
- 喫煙できますか? Can I smoke?
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はい、喫煙ルームがございますのでそちらで喫煙ください。喫煙ルーム以外は館内すべて禁煙でございます。
Yes, there is a smoking room available on the second floor.
All of the rooms are non-smoking.
- ホテルに駐車場はありますか? Is there a parking lot at the hotel?
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ホテルの近くに提携している駐車場がございますので、ホテルへお問い合わせくださいませ。
Please contact the hotel as there is an affiliated parking lot near the hotel.